"서울시 120 다산콜센터 고용성격과 감정노동 문제 어떻게 볼 것인가?" • 일시 : 2013년 10월 22일(화) 오전 9시 30분 • 장소 : 국가인권위원회 회의실 • 주최 : 민주당 한명숙 국회의원 : 참여연대 경제민주화 국민운동본부 : 민주화를 위한 교수 협의회 : 한국여성민우회 : 콜센터노동자 노동인권 보장을 위한 공동캠페인단 : 민주노총서울본부 희망연대노조 다산콜센터 지부 • 프로그램 □ 사전행사(인사말) : 민주당 한명숙 국회의원 : 김영아 지부장(희망연대노조 다산콜센터 지부) : 콜센터 캠페인단 이형철 공동집행위원장 : 참여단체 대표 □ 본행사 ● 좌장 - 정진주 박사(사회건강연구소 소장) ● 주발제 1주제 : 서울시 120 다산 콜센터 고용 성격 어떻게 볼 것인가? - 민간위탁 업무 성격과 고용구조 전환을 중심으로 [김종진, 한국노동사회연구소 연구위원] 2주제 : 서울시 120 다산 콜센터 노동 성격 어떻게 볼 것인가? - 다산콜센터 상담사 감정노동 문제를 중심으로 [임상혁, 원진녹색병원 부설 노동환경연구소 소장] ● 토론자 - 노 동 계 : 다산콜센터 지부 조합원 - 학 계 : 신경아 교수(한림대 사회학과) - 시민단체 : 안진걸 사무처장(참여연대 경제민주화 국민운동본부 ) - 법 조 계 : 강을영 변호사(민주사회를 위한 변호사모임 여성인권위원회) □ 질의응답 및 종합토론